Política de Privacidade
SEÇÃO 1 - INFORMAÇÕES GERAIS
Esta Política de Privacidade contém informações sobre a coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do UFLOW, abrangendo tanto o aplicativo quanto o sistema web. Nosso objetivo é garantir transparência e esclarecer como os dados são coletados, por que são coletados e como os usuários podem gerenciar ou excluir suas informações pessoais.
Esta política aplica-se a todos os usuários e visitantes do UFLOW e integra os Termos e Condições Gerais de Uso, sendo de titularidade da ABBA CONSULTORIA E SOLUÇÕES EMPRESARIAIS LTDA, inscrita no CNPJ nº 31.768.739/0001-71, com sede na Avenida Getúlio Vargas, 671 – Sala 500, Bairro Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30.112-021.
Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e o Regulamento da União Europeia nº 2016/679.
Esta política pode ser alterada a qualquer momento para atender a eventuais atualizações normativas, motivo pelo qual recomendamos sua consulta periódica.
SEÇÃO 2 - COMO SÃO RECOLHIDOS OS DADOS PESSOAIS?
Os dados pessoais do usuário ou visitante são coletados pelo UFLOW das seguintes formas:
✔ Ao criar uma conta/perfil: são coletados dados de identificação básicos, como nome completo, e-mail, CPF ou CNPJ, razão social, endereço completo e profissão. Esses dados garantem a identificação segura dos usuários.
✔ Durante a navegação no sistema: coletamos informações sobre interação e acesso, como palavras-chave usadas na busca, compartilhamento de documentos, comentários, visualizações de páginas, URL de origem, navegador e IP.
✔ Ao realizar transações financeiras: coletamos dados de pagamento, como número do cartão de crédito (quando aplicável) e histórico de pagamentos.
✔ Ao assinar nossa Newsletter: caso o visitante opte por se inscrever, armazenamos seu e-mail até que solicite a exclusão.
✔ Dados sensíveis: só coletamos informações como origem étnica ou racial, opinião política, convicção religiosa, dados de saúde e orientação sexual com o consentimento expresso do usuário, quando estritamente necessário para a prestação dos serviços.
SEÇÃO 3 - DIREITOS DOS USUÁRIOS (CONFORME LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário tem os seguintes direitos:
📌 Confirmação e acesso: solicitar confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados e acesso a esses dados.
📌 Correção de dados: pedir a retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
📌 Anonimização ou exclusão: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
📌 Portabilidade de dados: requerer seus dados em formato estruturado e compatível com outras plataformas.
📌 Revogação do consentimento: caso o tratamento tenha sido baseado no consentimento, o usuário pode revogá-lo a qualquer momento.
📌 Informação sobre compartilhamento: solicitar detalhes sobre entidades com as quais seus dados foram compartilhados.
Para exercer seus direitos, o usuário pode entrar em contato pelo e-mail suporte@uflow.life.
SEÇÃO 4 - FINALIDADE DOS DADOS COLETADOS
Os dados pessoais coletados pelo UFLOW são utilizados para:
✔ Aprimorar a experiência do usuário, oferecendo funcionalidades e segurança.
✔ Melhorar a plataforma, identificando padrões de uso para otimização.
✔ Gerenciar anúncios personalizados, quando aplicável.
✔ Facilitar transações e cobranças, via PIX, boleto ou cartão de crédito.
✔ Gerar previsões sobre o perfil do usuário para personalização do serviço.
✔ Garantir a segurança e validade dos contratos firmados dentro da plataforma.
SEÇÃO 5 - TEMPO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, conforme a LGPD.
O usuário pode solicitar a remoção ou anonimização dos dados, desde que não haja pendências contratuais ou regulatórias.
Os dados podem ser mantidos para:
✔ Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
✔ Pesquisas, desde que anonimizados.
✔ Uso exclusivo do controlador, desde que garantida a privacidade.
SEÇÃO 6 - SEGURANÇA DOS DADOS
O UFLOW adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo:
🔒 Criptografia SSL para transações financeiras.
🔒 Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados.
🔒 Restrição de acesso a dados sensíveis, garantindo sigilo.
Em caso de violação de segurança, notificaremos os usuários conforme a LGPD.
SEÇÃO 7 - COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados só são compartilhados:
✔ Entre usuários da mesma empresa para facilitar interações na plataforma.
✔ Com terceiros essenciais para a operação, como serviços de hospedagem (Amazon AWS), processamento de pagamentos (IUGU) e automação de marketing (RD Station).
SEÇÃO 8 - TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns parceiros podem estar localizados em outros países. Nesses casos, garantimos que as transferências sigam regras de proteção equivalentes às da LGPD.
Ao utilizar o UFLOW, o usuário concorda com essa possibilidade.
SEÇÃO 9 - COOKIES E DADOS DE NAVEGAÇÃO
O UFLOW utiliza cookies para:
✔ Melhorar a experiência do usuário.
✔ Coletar estatísticas de navegação.
✔ Personalizar conteúdos e anúncios.
O usuário pode desativar os cookies no navegador, mas isso pode impactar o funcionamento da plataforma.
SEÇÃO 10 - CONSENTIMENTO
Ao utilizar o UFLOW e fornecer suas informações, o usuário concorda com esta Política de Privacidade.
Caso queira revogar seu consentimento, deve enviar um e-mail para suporte@uflow.life.
SEÇÃO 11 - ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta política pode ser alterada a qualquer momento. Sempre que isso ocorrer, os usuários serão notificados.
Se o UFLOW for vendido ou fundido com outra empresa, os dados poderão ser transferidos para os novos proprietários.
SEÇÃO 12 - JURISDIÇÃO
Eventuais litígios serão resolvidos no foro da Comarca de Belo Horizonte/MG.